Outsourcing y BPOs
Un software a medida para Outsourcers y BPOs
Un software a medida para Outsourcers y BPOs
En ICR Evolution sabemos que necesitas un software no solo estable y flexible, si no también, con funcionalidades que se adaptan a tu operación con todo tipo de clientes.
Flexibilidad y agilidad
La solución es totalmente escalable según tus necesidades para que puedas prever crecimientos (o reducciones) sin complicaciones y siempre pudiendo controlar los gastos gracias al pago por uso.
Aumenta o reduce la capacidad de tu contact center de una manera ágil y cumple siempre con los SLA’s que hayas definido con tus clientes.
Máxima productividad
Agiliza tus operaciones pasando a tus agentes de una campaña a otra y haciéndoles manejar varios canales en una cola universal, gracias al Blending.
¿Ocurre algo? Ponemos a tu disposición a nuestros partners especializados para darte el soporte que necesites y evitar interrupciones de actividad.
La mejor relación calidad y precio del mercado
Tus clientes disfrutarán de todas las ventajas y canales desde el primer día, incluido en la licencia que hayas elegido. Y todo esto, sea cual sea el tipo de empresa o su tamaño.
EVOLUTION es una solución versátil y fiable con altísimos niveles de funcionamiento sin interrupciones del servicio.
Somos una estructura ligera que gracias al apoyo de nuestros Partners podemos proporcionar un servicio a medida, sin altos costes de instalación o mantenimiento y de máxima calidad.
Empresas que ya confían en nosotros
